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商城保證金管理規則
 

  為促進工博士賣家更好地服務買家,賣家入駐時須根據平臺規定繳納保證金最低金額30000元人民幣/年。保證金主要用于保證商家按照工博士的規則進行經營,并且在商家有違規行為時根據《工博士服務協議》及相關規則規定用于向工博士及消費者支付違約金。本規定適用于工博士所有賣家。 

1、定義

1.1保證金是指賣家以“一店鋪一保證金“原則向工博士繳納的用以保證其商品和服務質量的資金,工博士可以依照雙方簽署的協議或平臺規則進行處置。

1.2保證金可用余額是指保證金總額減已賠付金額,再減已標識的暫扣金額后的金額。

2、保證金繳存

2.1賣家應根據工博士要求繳納保證金,作為賣家侵權、違約、違規、未履行服務承諾時用于對買家和其他權利人進行賠償的資金。

2.2對于賣家所繳存的保證金,工博士不須向賣家支付任何利息。

3、保證金的調整

3.1 工博士有權根據賣家的業務變化及實際賠付等以書面方式通知賣家調整保證金金額。

3.2 如果賣家曾因違規被工博士清退,若再次申請加入,工博士有權提高賣家的保證金金額。

3.3 如果賣家店鋪受到行政機關調查處罰,工博士有權提高賣家的保證金金額。

4、保證金賠付

4.1 若經工博士審核認定賣家有下列情形之一的,工博士有權根據實際情況從賣家已繳付的保證金中扣除有關的款項賠付買家或工博士或相關權利人:

4.1.1 未履行或延遲履行任何服務承諾;

4.1.2 出售假貨或出售質量不合格商品;

4.1.3 虛假或夸大宣傳;

4.1.4 侵犯知識產權、財產權、人身權利等權利;

4.1.5 標錯價無法發貨;

4.1.6對于買家針對賣家服務承諾的每一有效投訴,工博士將按貨款金額的3倍(每單不少于500元)予以暫扣,有效投訴判斷,以工博士確認為準;

4.1.7 其他違反工博士商城規則、與工博士簽訂的協議或相關的服務承諾的情形;

工博士若提取賣家的保證金進行任何賠付,將以電子郵件或短信等形式通知賣家,并說明賠付原因及賠付金額。

4.2 保證金不足的情形處理

4.2.1 當賣家的保證金不足以賠付買家及其他權利人時,賣家應自行支付額外的賠付金額。4.2.2如賣家的保證金不足以支付任何賠付金額,工博士有權中止或終止服務,包括但不限于采取凍結賣家應結貨款、將賣家從平臺清退、追究賣家的違約責任等。

4.2.3在賣家的保證金不足時,工博士沒有義務使用自有資金向買家或其他權利人支付賠償金、補償金、或其它任何款項。

4.3如賣家違反有關的服務承諾和/或工博士商城規則和/或賣家與工博士簽署的其他協議,給工博士造成任何損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等)的,工博士有權從保證金中扣除相當于工博士損失的金額。

5、保證金補繳

5.1 如因賣家業務變化需補繳或保證金可用余額低于保證金總額的50% ,賣家應在出現該等情況后5個自然日內及時補繳足額的保證金使可用余額達至最低保證金金額。工博士可向賣家發出續費通知,如賣家在工博士上有未結貨款,工博士有權從該等款項中扣除以補足保證金。如賣家逾期未能補足保證金,則工博士有權終止服務。

5.2當賣家申請退出(或被清退)工博士時,需先補足保證金至最低保證金額度,如未按時補足,則工博士有權自任一未結貨款中扣除予以補足,補足后才可發起后續流程。

6、保證金退回

6.1賣家申請退出(或被清退)工博士,在所有訂單終止、所有索賠完結且賣家已完成交易的所有商品質保期均屆滿后,賣家可向工博士發起退還保證金的申請,自終止合作之日起滿3個月,符合審批條件(如申請的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無未結算完的結算單等),工博士將扣除依據協議及相關規則等應扣除的部分后,將保證金余額退還至賣家已驗證支付保證金的公司賬戶中。

6.2因出現本規則4.1中所述的行為或賣家與工博士簽署平臺協議中約定的被工博士清退的賣家店鋪,保證金在清退時不予退還。

7、其他

7.1 保證金的繳存、賠付、退回等過程中所發生的銀行收費等第三方費用,由賣家承擔,工博士可從保證金余額中扣除。

7.2 若賣家信息變更,需要根據變更情況的不同(如單純賬號變更、公司更名、公司注銷等),按照工博士的要求準備應提供的材料文件,并提前30個自然日以書面形式通知工博士 ,否則因賣家信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯誤,損失由賣家自行承擔。



 
 
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